Endereço de entrega
Confira o CEP, a rua, o número e o complemento antes de finalizar a compra. Informações corretas evitam atrasos e devoluções do pedido ao remetente.
Frete e prazo
O valor do frete, a disponibilidade para a sua região e a previsão de entrega são apresentados no checkout, antes da confirmação do pagamento. Não há um prazo único para todos os destinos: ele varia conforme o CEP.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Recebimento do pedido
Ao receber, confira a quantidade de frascos do kit escolhido (2, 4 ou 8 frascos de 30 mL) e as condições da embalagem.
Se houver avaria, sinais de violação ou divergência, registre o ocorrido com fotos, guarde o comprovante de compra e fale com o nosso suporte.
Atrasos ou dificuldades
Se a entrega não acontecer no prazo informado na compra, fale com o suporte pelo WhatsApp (27) 99224-0135. Tenha o número do pedido em mãos para agilizar o atendimento.
Atendimento
Fale com a Nutrativa pelo WhatsApp (27) 99224-0135, nosso principal canal de suporte.
Última atualização: 28 de setembro de 2026.
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